온라인 및 각종 커뮤니티에서 언급되고 있는
스냅스타/스냅문/스냅썬/스냅온아 관련업체에 대한 입장전문
안녕하세요 스냅스타 문찬호 대표입니다.
위 사진 뿐 아니라 업체 이름이 유사하여 종종 고객님들께서도 문의 주시는 부분으로 관련된 사실을 말씀드리겠습니다.
관련된 내용언급으로 타업체에서는 따로 소명자료 및 입장발표를 하지 않으시는 것 같아 먼저 작성하게 되었고 사실과 다른 부분이 있는경우 업체 관계자 분께서 연락부탁드립니다.
때아닌 논란으로 오해를 받으시어 고객님들은 물론
각 대표님들도, 직원분들도 고생이 많으실텐데 불필요한 논란없이 모두 정상화되길 바라겠습니다.
모든 업체 관련이 없는 것은 분명한 사실이고, 모든 업체와 고객님들의 공익을 위해 작성하는 내용으로 이에 업체명을 일부 가리지 않고 작성하겠습니다.
우선 스냅스타는 거론된 업체 중 2018년에 제일 먼저 창업한 업체입니다.
언급된 업체대표는 동일인물이 아니며 대표들과 친인척 관계, 지연관계 아닙니다.
(스냅문 대표는 창업초기 부터 수년간 근무후 퇴사한 직원)
스냅문 관련
스냅문은 스냅스타에서 오래 근무했던 직원이 경력을 쌓고 독립을하여 창업한 업체로
창업당시 부터 스냅문으로의 유사한 업체명을 사용하는 것과 상품구성이나 계약규정을 벤치마킹하여 사용해도 되는지
저에게 양해를 구하였고, 스냅문 오픈 초반에 저희 일정 마감되는 고객님들께 문의 드려볼 것을 추천을 드렸으며
해당사실은 파트너 업체로써의 스냅문 홈페이지에도 게재 되었습니다.
스냅문 업체가 자리잡고 2-3년 전 부터는 상호간 추천하는 일은 없으며, 이러한 것들로 컨설팅을 하거나 금전을 제공받은 사실이 없습니다.
스냅썬 관련
스냅썬 대표 및 작가분들이 정확히 누구이신지는 모르겠으나 이전 직원이거나 관련된 인물일 수도 있고, 무관한 인물일 수도 있습니다.
확인된 정보는 없습니다.
다만 저희가 별을 상징하듯 이후 창업된 업체가 달과 해를 상징하는 것으로 여겨져 고객님들께서 오해하시는 일이 많이 발생하였는데
해당 업체가 창업될 당시 아무런 교류가 없었습니다. 유사한 이름이나 게시되는 규정등의 내용까지 금지할수 있는 없고
사실 상품구성이나 계약규정등에 대한 내용을 타업체를 벤치마킹하여 사용하는 것은 있을 수 있는 일이라 생각됩니다.
이것으로 그 업체가 잘못되었다라고 생각하시는 분은 없으셨으면 좋겠습니다.
아래 사진은 스냅썬 홈페이지 및 카카오톡 채널에 에 공개된 내용을 발췌하였습니다.
해당 내용은 현재 스냅썬 카카오톡 채널에 게시된 2022년 포스팅자료로 현재 홈페이지에는 게시되어 있지 않습니다.
내용의 워딩을 보시면 스냅스타와 유사한 내용인 것을 확인하실 수 있습니다.
충분히 참고하여 작성하실 수도 있다라고 생각하며
비슷한 워딩의 문구로 인해 스냅스타와 관련 있는 업체라고 오해하시는 분들이 계시기 때문에
이 자리를 통해 관련이 없음을 다시 한번 말씀드립니다.
다만 위 사진과 같이 저희 업체를 직접적으로 언급하지는 않았지만, 대부분 고객들이 이름이 유사한 스냅스타로 유추할 수도 있고,
말씀하신게 타업체라 하더라도 고객 모집을 위해 기존 업체들보다 더 보완한 업체이고 상품의 더 질이 우수하다 라는식의 홍보는
타업체 비하를 통한 영업으로 보여질 수 있는데 이러한 영업 모객 방식은 동종업계에서 페어플레이가 아니다라는 개인적인 생각입니다.
업체가 부족하고 미흡한 부분들에 대해서 겸허히 수용하고 시정을 하는 과정과
업체의 판단과 결과물에 따른 비판은 고객님들의 손에서 이루어져야 한다고 생각합니다.
고객님들의 혼선을 막기위해
말씀하신 첫번째 업체가 스냅스타, 두번째 스냅문이시면 첫번째 업체는 스냅스타에서 보완한 업체라고 하셔도 됩니다.
첫번째 업체를 보완하여 두번째 업체를 창업한게 다른업체라는 뜻인지 현 스냅썬 창업전에 직접 창업하신 것을 말하시는건지,
타업체라면 스냅스타는 아니라고 표시해 주시기를 요청드립니다.
만약 스냅스타라고 한다면 첫번째 업체를 보완하셨다고 하셨는데 그렇다면 내부 운영방식을 알고 있는 직원이셨는지
아니면 스냅스타에서 퇴사한 직원을 통해 들어 보완하여 운영하셨는지
만약 스냅스타에서 퇴사한 직원이 또는 근무중인 인원이 스냅썬 업체에 근무할 경우,
퇴사한 직원이 직접 입사를 했는지, 아니면 어떤 경로로 통해 직원의 연락처를 알고 채용하셨는지
궁금합니다.
스냅온아 관련
위 업체에 대해 관련이 있냐라는 문의는 최근까지 받은적이 없고, 최근에 다른 커뮤니티에서 언급되고 있다하여 알게된 내용으로,
대표 및 소속직원에 대해서 전혀 교류가 없으며 관련없는 업체임으로 확인되지 않는 사실을 유포하는 것을 중단해주시 바랍니다.
다만 아래 사진처럼 공개된 스냅썬과 스냅온아 고객님들의 블로그 후기를 보면 두업체에서 일정마감 시 추천해주시는 업체라고 게재되어 있으며
스냅썬과 스냅스타가 유사한 이름을 가져, 스냅온아까지 이야기가 나오는 것 같습니다.
서로 친분이 있는 업체가, 고객님들께 믿을 수 있는 업체를 공식적으로 추천드리는 것은 고객님들께도 신뢰도에 있어 긍정적인 일이라 생각합니다.
이러한 사실이 요즘 논란되고 있는 업체들 처럼 다 연관된 업체라는 내용의 허위사실을 유표하는 일이 없었으면 좋겠습니다.
해당 내용은 모두 온라인상 공개된 내용을 근거로 작성하였으며, 특정업체를 비방할 목적이 없음을 분명히 밝힙니다.
어렵게 예식을 준비하시는 모든 고객님들과, 저희도 마찬가지지만 관련이 없는 타업체 관련종사자 여러분들께서도 많이 고생하시고 계십니다.
관련하여 확인되지 않는 사실로, ~하더라, ~그렇다더라 식의 허위사실 유표를 중단하여 주시기 바라며
도를 넘는 행위에 대해서 법적조치가 불가피 함을 알려드립니다.